『社内にも家庭内にも“応援団”ができていた』
三陽工業株式会社 情報システム課 課長 下野正子さん【後編】

入社3か月で進めたIT改革。採用力強化へ組織のあり方も変えていった

下野さんは、三陽工業に新設された情報システム部門立ち上げの1人目の社員として、2019年に中途入社しました。社長をはじめ経営層は、入社初日から下野さんの意見を尊重してくれたと言います。

「会社は右肩上がりに成長していましたが、その一方で、事業や拠点の拡大スピードに比べてITやデジタル環境の整備が追いついていない状態でした。当時は、社員が利用しているパソコンやIPアドレスなど、情報システムの運用管理に必要な情報が台帳として社内でしっかり管理されていなかったほどです。
そこで、まずは社内に散らばるシステム関連の情報を整理するため、『1か月ほど、調査と整理に専念する時間をください』と役員に相談しました。
当時、全国にあった30の拠点すべてに電話をかけ、行けるところには足を運びました。全拠点の端末情報を集めて一覧表を作成し、デスクの下で絡み合うLANケーブルを整理しながら、LAN配線図を作成。こうした地道な業務と並行して、情報セキュリティの重要性を伝える社内広報にも力を入れました」

情報セキュリティの観点から必要なことを、できるだけわかりやすい言葉で毎日全社にメール配信し、Web日報でも発信を続けていった下野さん。その過程で、情報システム部門の役割を端的に表す「あたりまえに、あんぜんに、よりよく」というフレーズも生まれました。

「1か月間、ただひたすら端末やケーブルと向き合っていたのですが、『いつも本当に頑張ってるね』と声をかけてくれる人や、“シモンヌ”と呼んで応援してくれる人、『頑張り過ぎないでね』とお菓子をくれる人などがどんどん増えていって、ふと気づけば、社内に応援してくれる仲間がたくさんできていた感覚でした。なんてあったかい会社だろうと感動しました。社長も、社員にWeb日報を読むよう呼びかけてくれるなど、経営層が味方でいてくれることもとても心強かったですね。
入社3か月後には、会社から約1億7000万円の予算承認を得て、新しく加わったメンバーと2人でITシステムの導入を進めていきました。ほかにも、ISMS（情報セキュリティマネジメントシステム）認証と、プライバシーマーク（Pマーク）の取得を目指す事務局の立ち上げに関わり、2024年に同時取得を実現させました」

下野さんは2020年には課長に就任。チームメンバーの採用も進め、現在は6人体制へと組織を拡大させています。

「高い専門性を持つエンジニアに集まってもらうため、採用活動や組織づくりにも力を入れてきました。なかでも大きかったのは、社長がセキュリティやITの重要性を踏まえ、情報システム課を直轄組織とすることを決断してくれたことです。『社長直轄』という体制は、会社がITとセキュリティを経営課題として真剣に捉えていることの表れでした。そのメッセージは求職者にも伝わりやすく、採用広報において非常に大きな効果があったと感じています。加えて、エンジニアが活躍しやすい環境づくりも進めた結果、多くの新しい仲間を迎えることができました。

課題に気付いたとき、ただ問題点を指摘して終わるのではなく、『どうすれば良くなるのか』を考え、行動に移すことを大切にしています。目の前の課題を見過ごさず、何とか解決しようと具体的に行動を起こしていると、必ず『ありがとう』『おかげで働きやすくなった』という社員の声が返ってきます。周りからの感謝の言葉は、いつまでも変わらない私の原動力ですね」

家族と自分を最優先に。支えてもらった分は次の世代に返していってほしい

メンバーの高い専門性にいつも助けられていると話す下野さん。そんなチームメンバーに、何よりも優先してほしいと繰り返し伝えているメッセージがあります。

「メンバーには、家族と自分を大事にしてね、ということを何度も話しています。何のために仕事をするかと言えば、家族のためだし、自分のため。元気があってこその仕事です。何よりも、自分と大事な人のことを考えて、何かあったらいつでも私に相談してほしいし、できる限り支えていきたいと伝え続けています。

私自身がメンバーに支えられているように、メンバーも、全部を自分一人でやろうと思わずに周りを頼ってほしい。そして、周囲に支えてもらっていることへの感謝を忘れず、自分に余裕が生まれたときには、次の人へ恩送りしていってほしいなと思っています。

最近、中学生と高校生になった子どもたちが、リモートワークで会議を進める私を見て、『カッコイイね』と言ってくれたんです。家庭と仕事の両立に悩んだ時期もありましたが、目の前のことをコツコツと続けてきたら、いつの間にか社内にも家庭内にも、応援してくれる存在がたくさんできていて、それが何よりも嬉しいです」


→「前編記事」

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取材・執筆：田中 瑠子