プロジェクトマネージャー（PM）の役割とは？取得したい資格や必要なスキルを解説

プロジェクトマネージャーとは？

プロジェクトマネージャーとは、一つのプロジェクトにおいて全体の管理を行う責任者を指します。

プロジェクト全体を通して、品質（Quality）、費用・コスト（Cost）、納期（Delivery）の3つに責任を持ち、プロジェクトを成功に導くことが仕事です。

プロジェクトマネージャーの仕事内容となる「プロジェクト管理」に関してはこちらの記事もご覧ください。

プロジェクト管理とは？目的や手法、具体的な手順を紹介

プロジェクトリーダーとの違い

プロジェクトにはプロジェクトマネージャーとは別に、プロジェクトリーダー（PL）のポジションが設けられてる場合があります。

明確な定義はありませんが、一例としてIT系のプロジェクトでは、プロジェクトリーダーは「特定領域における責任者」として定義されることが多いです。

プロジェクトマネージャーはプロジェクト全体を統括する立場ですが、プロジェクトリーダーは担当する領域単位のみの品質（Quality）、費用・コスト（Cost）、納期（Delivery）に責任を持ちます。領域を担当するメンバーのマネジメントやリスク管理を行い、マネージャーに適宜報告を行うのが役割です。もちろん最終的な責任はプロジェクトマネージャーにあります。

プロジェクトマネージャーに必要なスキル

次に、プロジェクトマネージャーに必要なスキルを解説します。

管理能力

プロジェクトマネージャーは、プロジェクト全体を管理する責任者であり、高い管理能力が求められます。

・品質管理
・リスク管理
・スケジュール管理
・メンバー管理
・コスト管理

など、プロジェクトの中で把握しなければならない管理項目は多岐に渡ります。

また、規模の大きいプロジェクトや長期のプロジェクトであれば、想定外の出来事も数多く起こります。トラブルが起こった時の対応や関わる人員の調整など、幅広い対応が必要となるため、複数のタスクを同時に管理する能力が必要です。

交渉力

続いては交渉力です。

プロジェクトの初期段階である要件定義や、問題が起こった場合の対応など、一つのプロジェクトの中で外部企業やクライアントと交渉が必要になる場面は多々あります。

このような場面で相手と交渉するのもプロジェクトマネージャーの役割です。追加コストの発生を防いだり、トラブル時の責任割合などを決める時に不利にならないよう、相手と交渉するスキルが必要です。

コミュニケーション能力

また、円滑なコミュニケーションはプロジェクトの成功には重要な要素です。ステークホルダーやプロジェクトメンバーと良好な関係を築き、円滑な情報伝達を可能にするためには、コミュニケーションスキルが必要です。

通常プロジェクトの規模が大きければ大きいほど関わる人の数は増え、多様な価値観でのコミュニケーションが求められます。仕事を行うのは「人」であり、プロジェクトを成功に導くためには、一人ひとりのやる気を引き出す必要があります。そのためにも、プロジェクトマネージャーには、コミュニケーションスキルが重要となるのです。

ストレスコントロール

最後に、ストレスコントロール能力もプロジェクトマネージャーには必要な能力です。

プロジェクト全体を管理するプロジェクトマネージャーの元には、大なり小なり日々多くの報告や問題が集まります。あらゆる課題も最終的にはプロジェクトマネージャーの判断が必要となるからです。

その業務の多さにストレスを感じるのは当然です。日々のストレスをどのように発散するか、自分なりの方法を見つけておくと良いでしょう。

ストレスマネジメントについての記事はぜひこちらもご覧ください。
ストレスと上手に付き合う。ストレスマネジメントのやり方とは？

プロジェクトマネージャーに向いている人

では、プロジェクトマネージャーに向いている人とはどのような人なのでしょうか。

全体を俯瞰して見れる人

まずは、全体を俯瞰して見ることが得意な人です。

プロジェクトマネージャーが管理しなければならない項目は多岐に渡り、何かを判断する時にも全体バランスを見る必要があります。そのため、目の前のことだけでなくプロジェクト全体を一歩引いて見られる人が向いているのです。

メンバーの様子に気を配れる人

プロジェクトには多くの人員が関わっており、個々のモチベーションはプロジェクトの進行スピードや品質を左右する重要な要素です。

そのため「納期」「品質」「コスト」といった管理項目だけでなく、プロジェクトに携わっている目の前のメンバー一人ひとりの様子に気を配れる人は、プロジェクトマネージャーに向いています。

優れたビジネスパーソンはスキルや能力だけでなく「対人関係能力」も優れているといいます。こちらの記事で詳しく解説していますので、ぜひご覧ください。

心の知能指数EQとは？EQを高める方法と高い人の特徴

また社員のモチベーションアップ方法について、興味のある方はこちらをご覧ください。
社員のモチベーションが低下する要因とは？モチベーションアップ法も

ストレスに強い人

前項でも記載した通り、プロジェクトマネージャーの仕事は日々大きなものから小さなものまで課題や問題が集まり、その全ての責任者は自分になります。

責任もあり、ストレスが溜まる仕事でもあるので、ストレスに強い人、またはストレスをうまくコントロールできる人がプロジェクトマネージャーに向いているでしょう。

決断力のある人

プロジェクトマネージャーはプロジェクトの最高責任者です。初期の要件定義から、トラブルシューティング、相手との交渉までその場で判断しなければならない機会も多くなります。そのため決断力のある人が向いています。

毎回議題を持ち帰るプロジェクトマネージャーであれば、クライアントやメンバーも不信感を抱いてしまいます。決めるところ・持ち帰るところの線引きを明確にして、判断する能力が求められるのです。

プロジェクトマネージャーが取得したい資格

PMP

PMPとは、Project Management Professionalの略で、プロジェクトマネジメントに関する国際資格です。

世界最大のプロジェクトマネジメント協会、PMIアメリカ本部が主催しており、プロジェクトマネジメントの知識体系をまとめた書籍『PMBOK（Project Management Body Of Knowledge）』に則って出題されます。プロジェクトマネージャーの資格としては最も認知度が高く、大規模なプロジェクトではPMPの取得を要件としているものもあります。

プロジェクトマネージャー試験

プロジェクトマネージャ試験とは、IPA（情報処理推進機構）が主催するプロジェクトマネジメントの国家資格です。

プロジェクトの目的の実現に向けて、プロジェクトマネジメントの業務と役割を円滑に遂行するための知識や実践能力が要求されます。ITやシステム全般に対する知識を求められるのも特徴です。

試験は年に1回実施されます。

P2M

P2Mは、日本プロジェクトマネジメント協会（PMAJ）が実施するマネジメントスキルの民間資格です。

「事業経営基盤」「知識基盤」「人材能力基盤」といったプロジェクトマネジメントの基盤から学び、予測ができないビジネスや社会問題解決のためのメソッドを体系的に習得できます。

まとめ：プロジェクトマネージャーはプロジェクト成功の要

プロジェクトを成功させるためには、品質（Quality）、費用・コスト（Cost）、納期（Delivery）を適切に管理するプロジェクトマネージャーの存在が不可欠です。

また、資格を取得することで、より体系的にプロジェクト管理を理解し、自社の利益を最大化できるプロジェクトマネージャーを目指せるでしょう。