意思決定とは？種類や重要性、具体例をわかりやすく解説

意思決定とは？

意思決定とは、複数の選択肢の中から最適なものを選ぶ行為です。

このプロセスは日常生活からビジネスシーンまで、あらゆる場面で必要とされ、ほとんどが何らかの目標を達成するために行われます。

意思決定を行う際には、何を拾い何を捨てるかを決めなければなりません。そのためには、論理的思考や十分な情報収集、代替案の検討といったステップを踏むことが必要になります。

意思決定の種類

意思決定には些細なものから重大なものまで、さまざまな種類があります。

日常における意思決定

日々の生活における些細な選択も意思決定の一つです。

例えば「今朝の朝食に何を食べるのか」や「旅行先の移動手段」など、私たちは日常生活の中でも数え切れない意思決定を日々行っています。

また、「家の購入」や「結婚」などは自身の人生において非常に重大な意思決定です。
そうした個人の選択の積み重ねが、社会全体においても重要な意味合いを持っているのは言うまでもありません。

ビジネス・経営における意思決定

ビジネスにおける意思決定とは、企業の目標達成に向けて最適な選択肢を選ぶ行為です。日常生活の意思決定と比べ、選択によって、より広範な影響力を伴う案件が数多く含まれます。

一例として「新規事業の展開」や「M&A」など長期的な企業戦略が挙げられます。これらは主に経営層が行う意思決定です。また、予算配分やプロジェクトの選定、採用などは経営層だけではなく管理職も関わる重要な意思決定でしょう。

この他にも案件の受注可否や、部署の方針の決定など、仕事においては日々、様々な意思決定を行う必要があります。場合によっては、その判断が企業の収益や信頼性に直結するため、一つひとつの選択に対して慎重かつ戦略的な判断が求められます。

経営層や管理職にとっては、誤った意思決定が重大な損失を招く可能性があります。そのため、意思決定を行う際は、信頼性のあるデータやフレームワークに基づいたプロセスが重要となります。

良い意思決定のためのプロセス

良い意思決定を行うためには、7つのプロセスを踏む必要があります。

1.意思決定の目的を明確にする：解決すべき課題や達成すべき目標を明確にします。
2.情報の収集：関連する情報を信頼できる情報源から集めます。
3.複数の解決策の用意：複数の選択肢を洗い出し、それぞれの利点・欠点を比較します。
4.エビデンスの分析：収集したデータや代替案を客観的に評価します。
5.解決策の決定：分析結果をもとに、最適な選択肢を決定します。
6.実行：決定した内容を実行します。
7.見直し：必要に応じて振り返りを行い、改善につなげます。


意思決定のプロセスについては、下記の記事でより詳しく解説しています。
https://bemyself.pasonacareer.jp/skill/skill-3548/

意思決定のポイント

ここでは意思決定のポイントをいくつかご紹介します。

・プロセスの順番を守る
意思決定のプロセスを踏む際は、前述した順序を守るようにしましょう。特に意思決定を行う前に、目的を明確にすることは非常に重要です。

・ロジカルシンキングで考える
周囲の合意を得たい場合は、ロジカルシンキングを用いることで、チーム内の合意形成が取りやすくなります。

・リスクを把握する
現状把握だけではなく、起こりうるリスクについても考え、備えることが重要です。

ビジネスでの意思決定に必要な理論

続いて、ビジネスにおける意思決定をする上で知っておくべき理論をいくつかご紹介します。

・経営資源
経営資源とは、企業が事業活動を行ううえで不可欠な要素を指します。一般的には「ヒト・モノ・カネ・情報」の4つに分類されます。
経営資源の考えを知っておくことで、経営戦略における意思決定に役立つでしょう。
https://bemyself.pasonacareer.jp/skill/skill-3708/

・予算管理
予算管理とは、企業や組織の事業計画に基づき予算を策定し、定期的に実績を把握・分析して、管理することを指します。管理職であれば、自身の部署の予算管理は大きな意思決定の一つです。
https://bemyself.pasonacareer.jp/skill/skill-3632/

・プロジェクト管理
プロジェクト管理とはプロジェクトの目標を達成するために、全体を管理することを指します。プロジェクトリーダーになれば、プロジェクト管理は責任を持って行う必要が出てきます。プロジェクト管理を知ることは、プロジェクトにおける意思決定に役立つでしょう。
https://bemyself.pasonacareer.jp/skill/skill-3346/

・キャリアデザイン
「キャリアデザイン」とは、仕事をする上で将来ありたい姿や自分の人生そのものを自身で設計していく考え方です。自身の人生における意思決定や、部下や後輩のキャリアについて考える上で役立つ考え方です。
https://bemyself.pasonacareer.jp/skill/skill-3281/

まとめ｜意思決定を理解し、より良い選択を可能にしよう

意思決定は、私たちの生活やビジネスに大きな影響力を持っています。

正しい選択をするためには、目的の明確化と情報収集、代替案の検討など、段階的な思考プロセスを丁寧に踏むことが大切です。意思決定のプロセスや理論を活用しながら、意思決定力を磨いていきましょう。